上海市互联网总医院

上海市互联网总医院App是一款由上海申康医院发展中心与万达信息联合开发的移动医疗健康服务平台，主要面向有就医需求、健康管理需求以及关注自身身体状况的各类人群。该应用整合了上海市内38家三甲医院的医疗资源，用户通过手机即可完成从预约挂号、报告查询到健康数据管理的全流程操作，有效减少了线下排队等候的时间成本。

上海市互联网总医院App亮点

该应用围绕用户就医过程中的核心痛点设计了多项实用功能。其一，健康咨询模块支持用户与专业医师进行在线沟通，针对日常不适症状获得初步判断与指导，避免盲目就医。其二，预约诊疗服务打通了高端医疗资源的协同转诊通道，为疑难重症患者提供了更为便捷的绿色通道。其三，准时预约机制允许用户根据自身时间安排选择具体的就诊时段，到院后按照预约时间有序候诊，减少无效等待。

上海市互联网总医院App功能

应用内置的功能模块覆盖了就医全流程的各个环节，具体包括：移动智慧医疗平台，支持在线挂号与预约；检查报告查询，用户可在检验结果出具后第一时间通过手机端查看，无需再次前往医院领取纸质报告；叫号服务，实时显示各科室当前排队进度，方便用户合理安排候诊时间；医院及科室导航，提供院内精准指引，减少寻找科室所耗费的精力。此外应用还提供了体征监测、体质辨识、用药提醒等健康管理工具，以及专病专区服务和健康知识库，满足用户日常健康维护的多样化需求。

上海市互联网总医院App好用吗

从实际使用体验来看，该应用在多个维度上表现出了较高的实用价值。具体而言：

1. 远程健康管理：支持接入智能穿戴设备，将采集到的体征数据上传至云端，便于用户及签约医师实时掌握健康状况，进行远程干预与指导。

2. 异常情况即时提醒：系统会持续监测用户上传的健康数据，一旦发现指标异常，立即推送预警信息，帮助用户及时采取应对措施，降低突发风险。

3. 随访信息快捷录入：针对社区上门随访场景，医护人员可通过移动端快速记录患者随访信息，简化了传统纸质记录流程，提升了工作效率。

4. 移动医疗知识库：内置临床病例、健康课堂、疾病百科等丰富内容，无论是医务工作者还是普通用户，均可随时查阅相关医学知识，辅助决策。

5. 高效一对一沟通：支持与签约患者进行语音、视频及文字等多种形式的在线交流，沟通体验接近于日常即时通讯工具，降低了医患之间的沟通门槛。

上海市互联网总医院App简介

上海市互联网总医院App的运营主体为上海申康医院发展中心，该机构负责统筹管理市级公立医院。应用以医联云健康为核心载体，面向公众提供专家及专病信息的查询与自助预约服务。同时，用户还可通过该平台查看个人在医院的历史化验及检查报告、医联一卡通余额以及各科室当前的排队情况。为了帮助用户更好地管理自身健康，应用内还配备了体征监测、体质辨识、用药提醒等辅助性健康服务工具，适合长期关注自身健康状况的人群日常使用。

上海市互联网总医院App使用方式

网上预约说明：预约挂号是医院为不同就诊人群提供的一项便民措施。用户可在上海申康医院发展中心医联预约平台网站上直接注册，成为网站注册会员后即可进行网上预约。目前医院可预约的专家号或普通号，以医院的服务电话查询或医院公示为准。

如何取号、挂号：预约成功后，用户注册的手机会收到预约确认短信，请妥善保存，并按照短信提示的时间携带预约时使用的证件身份证和就诊卡到医院门诊挂号窗口挂号就诊。挂号时主动向挂号人员说明已预约某某专家，并出示身份证，部分医院需要出示预约确认短信。身份证、就诊卡、预约确认短信三者缺一不可。超过取号时间预约自动作废。

停、替诊安排：若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊，系统会立刻通过短信和人工回呼方式通知用户预约时所留的手机。因此，请在预约后至就诊前这一期间，保持手机处于畅通状态。医生停诊情况不可避免，给患者造成的不便敬请谅解。

实名制预约：采用实名制，患者须提供真实姓名、证件号和手机号等信息。用户就诊当天取号时，出示的证件号必须与预约时提供的一致，否则医院不予办理挂号业务。

预约就诊时间段：用户可以选择自已就诊的时段，按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利，具体规定由各医院制定。

预约挂号费用明细：医联预约服务是上海申康医院发展中心根据医改要求，缓解市民看病难、看病贵的重要举措之一，是面向全国患者提供的公益、免费预约挂号服务。市民通过预约网站或预约电话均不需要支付预约挂号信息服务费用，不包括医院的挂号费、诊疗费等相关费用。

2020-04-28 版本: 2.5

本次版本更新新增了以下功能模块：

1. 在线咨询

2. 医院咨询

3. 新冠早筛

4. 健康问答

5. 实名认证，新增支持港澳居民往来大陆通行证、华侨护照、外籍护照

6. 互认监督

7. 互认查询

8. 互认援助