智能换电运维是一款专为新能源换电站运维人员设计的办公接单软件,其核心功能在于通过数字化平台实现工单的快速接收与处理,支持在线报修申请,从而大幅提升运维工作效率并降低时间损耗。
该应用是基于新能源换电站场景构建的实时工单运维服务平台,搭配功能完善的管理后台,能够实现换电站全运维情景下的工单即时发布、一键协作邀约与工单完成。运维人员可通过工单看板实时掌握最新处理进展与统计情况,同时平台提供完整的FAQ库,以协助运维师傅快速解决现场各类问题。
![智能换电运维[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20251207/6934e8287654a5.95926893.png)
1. 支持多种管理服务的实时在线查看,便于用户全面掌握运维管理信息。
2. 为用户提供长期、完整且高稳定性的工单处理与维修服务,保障运维工作连续性。
3. 可实时查看各类管理订单,及时了解不同订单状态,提升处理效率。
4. 涵盖全面的运维订单类型,帮助用户高效处理各类工单任务。
5. 允许用户对需维修设备进行线上报修,简化故障申报流程。
6. 所有工单订单信息均以完善整齐的形式记录于软件列表中,便于追溯与管理。
1. 在线检查运维状态,清晰记录各设备运维情况,辅助设备管理工作。
2. 统计电池放电数据,直观展示当前功率、电压、电流及温度等关键参数。
3. 支持位置共享功能,精准定位电池设备,方便实施准确管理。
4. 内置沟通工具,包括单聊、群聊、企业群与内部群聊,确保沟通专注高效。
1. 工单管理:通过工单列表及我的工单模块,快速处理工作中遇到的各类问题。
2. 电池管理:支持通过扫码、手动输入电池ID或批量查询方式,对电池进行解绑、绑定及维护操作。
3. 骑手管理:可查询骑手信息及相关订单详情,便于人员与订单协同。
4. 换电站管理:查询现有换电站信息,支持信息纠错、维护及新增设备操作。
5. 其他管理:提供历史扫码信息、扫码日志及其他订单信息的查询功能。
v1.2.6 版本
1. 优化用户体验,提升整体工作效率。
2. 修复已知程序错误。
v1.2.4 版本
1. 针对站内故障问题,新增工单提报功能。
2. 暂时下线视频监控功能。